För att läsa färdigt förklaringen - skaffa ett gratiskonto!
Många kontakttillfällen knepet för hög kundnöjdhet
Hur gör man kunderna riktigt nöjda? Kanske är svaret att tänka som en trädfällare? På Storholmen Träd kapar de upp kundresan i flera delar med målet att göra kunden nöjd vid många tillfällen.
