Många kontakttillfällen knepet för hög kundnöjdhet

Hur gör man kunderna riktigt nöjda? Kanske är svaret att tänka som en trädfällare? På Storholmen Träd kapar de upp kundresan i flera delar med målet att göra kunden nöjd vid många tillfällen.

🎧 Lyssna på avsnittet: Spotify • Apple • Acast • Amazon • Google m.fl.

På hotell, konferensanläggningar, turistdestinationer och andra ställen som folk besöker sällan står kundens nöjdhet i fokus. Lite extra omsorg för att göra upplevelsen så bra som möjligt gör att besökarna bidrar till att de talar väl om dig och kanske gör det också att de rekommende…