Svar på de vanligaste frågorna
Här har vi samlat svaren på de vanligaste frågorna som vi får från våra användare.
ALLMÄNT. Vem står bakom Vad Vi Vet? ● Kan man lita på Vad Vi Vet? ● Vad innebär era betalda samarbeten?
PRENUMERATION. Hur ändrar / avslutar jag min prenumeration? ● Hur uppdaterar jag mitt kreditkort ● Hur hanterar ni min information? ● Behöver jag betala för veckobrevet?
SAMTALSÄMNEN. Hur får jag tips på bra samtalsämnen i telefonen?
Om du inte hittar det du söker ovan, klicka här för att kontakta oss.
Vem står bakom Vad Vi Vet?
Vad Vi Vet är en opartisk och oberoende allmänbildningstjänst med tusentals faktagranskade förklaringar och tydliga källor.
Tjänsten grundades 2018 av journalisten Per Grankvist som tidigare arbetat för Sveriges Television och Sydsvenskan. Under 2021 senare nominerades han till utmärkelsen “Årets journalist” för arbetet med Vad Vi Vet.
Vad Vi Vet publicerar aldrig åsikter eller spekulationer utan bara vad vi vet (därav namnet!). Läs mer om Vad Vi Vet här.
Kan man lita på det som står på Vad Vi Vet?
Ja. Vi har en robust process för faktagranskning när vi producerar nya förklaringar.
När vi bestämmer oss för att försöka beskriva ett ämne börjar vi med att ta reda på så mycket fakta som möjligt om detta.
Redaktören och reportern diskuterar sedan vilka perspektiv som ska ingå i förklaringen och om det finns vissa fakta som är särskilt minnesvärda och som vi vill lyfta fram i beskrivningen för att göra den lättare att komma ihåg.
När reportrarna lämnat in sina förklaringar tar en granskare hand om texterna. Eftersom uppgifterna i förklaringen måste ha källor, är det granskarens jobb att kontrollera de källor som angivits och bedöma om de är trovärdiga, relevanta och korrekta. En förklaring kan på det här sättet gå fram och tillbaka mellan reportern och granskaren flera gånger. Slutligen godkänner en redaktör förklaringen och den publiceras.
Läs mer om Vad Vi Vets process för faktagranskning här.
Hur får jag tips på bra samtalsämnen i telefonen?
Vill du ha daglig inspiration till bättre samtal? Vi skickar ett nytt ämne varje dag via WhatsApp, Messenger eller Instagram DM. Det är lika lätt att starta som att avsluta.
✅ Familjevänligt ✅ Nya ämnen varje vecka. ✅ Inga appar att ladda ner
Välj din favoritapp: WhatsApp - Messenger - Instagram
Hur uppdaterar jag mitt kreditkort?
Det gör du enkelt på din kontosida, som du hittar här.
Där kan du även växla mellan månadsbetalning och årsbetalning (som är ännu billigare) med bara några klick.
Hur ändrar / avslutar jag min prenumeration?
Det gör du på din kontosida, som du hittar här.
Svårt logga in? Om du har problem att logga in eller upplever det som att du blir bollad fram och tillbaka mellan appen och inloggning via hemsidan beror det antagligen på att du registrerat flera konton.
Kolla vilken mejladress som vi skickat ditt senaste kvitto till. Logga in med den adressen istället. Därefter kan du längst ner på din kontosida.
Behöver jag betala för veckobrevet?
Nej. Det är helt gratis och kommer alltid att vara det.
Som betalande prenumerant får du tillgång till ännu fler nyhetsbrev, bland annat om ekonomi, hälsa och politik. (Klicka här för att ställa in vilka nyhetsbrev du vill ha.)
Hur gör jag för att lyssna på poddarna i min poddapp?
Vår populäraste podd heter “Perspektiv - med Per Grankvist”. Klicka här för att veta hur du hittar den i din poddspelare.
Obegränsat. Som prenumerant kan du lyssna på alla avsnitt utan begränsningar hos Spotify och Apple. Klicka här för att se hur du ställer in din poddspelare.
Hur hanterar ni den information jag lämnat till er?
Till skillnad från många andra tjänster har vi valt att spara så lite information som möjligt med dig. Vi kan se din mejladress och ditt namn, men vi ser inte dina kreditkortsuppgifter (de hanteras av Substack).
Vad Vi Vet förbehåller sig rätten att uppdatera våra användarvillkor när det passar, och att informera alla användare i samband med detta. En användare som loggar in på vadvivet.se anses ha godkänt villkoren.
Du kan läsa mer om vad som gäller när du skapar ett konto på Vad Vi Vet här.
Vad innebär det att en del av Vad Vi Vets förklaringar “görs i samarbete med” ett företag?
Vad Vi Vet har inga traditionella annonser utan hjälper företag att sprida kunskap för att skapa förtroende. Vi producerar förklaringar av komplexa frågor på uppdrag av våra företagskunder och publicerar dem i våra kanaler (med annonsmärkning).
Dessa förklaringar genomgår med samma faktagranskning som präglar allt annat vi gör. Det är vår chefredaktör som har sista ordet, även när det gäller de betalda förklaringarna.
Exempel på annonsörer under de senaste åren är Arla, Clas Ohlson, Fortum, Google, Pfizer och SJ.
Undrar du något annat?
Kontakta hej@vadvivet.se. Förvänta dig svar inom 3-5 vardagar. (Under semestertider kan det ta lite längre tid.)